Allgemein

Dr. Katze Begovic Kompl.

Dr. Katze Begovic Kompl.


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Dr. katze begovic komplnts bei der Behandlung helfen

Weiß jemand, ob es für Ärzte möglich ist, eine Krankenschwester zu beauftragen, um dem Pflegeteam zu helfen, ihr Verhalten zu lernen und zu ändern?

Mein Mann wurde gerade zur Beobachtung aufgenommen und bekommt wahrscheinlich Antibiotika, er ist sehr besorgt um seine Pflege und hat das Personal angeschrien, ihn nicht anzufassen, ich weiß, dass es eine emotionale Sache ist und ich habe versucht, respektvoll zu sein, aber auf manchmal ist es sehr schwierig, wenn er schreit.

Als wir um ein privates Zimmer baten, wurde er von Menschen umgeben, die herumliefen, und dann wurde ihm gesagt, dass er ein Problem mit seinen Medikamenten habe, um wieder auf die Station zu kommen. Dann wurde er auf die Schwesternstation zum Wachtturm geschickt, und eine Krankenschwester rief an, um zu fragen, ob seine Frau dort sei. Er sagte nein und sie fragte, ob er seine Antibiotika bekommen hätte, er sagte ja, also fragte sie, ob er seine Tabletten schon genommen habe, er sagte nein, also schickte sie ihn zum Arzt, der ihm sagte, er solle ihn aufsuchen, bis die Krankenschwester gewechselt hatte die Blisterpackung, um sie zu nehmen, und er würde seine Medikamente geben.

Als er den Arzt sah, fing er an zu schreien, dass er nicht über seine Tabletten informiert wurde und wie sie ihm zuerst hätten gegeben werden sollen, aber an diesem Punkt wurde er in ein Zimmer gebracht und eine Krankenschwester kam, um ihm zu sagen, dass ein Arzt gewesen war rief ihn an, um sich um ihn zu kümmern.

Dann fing er an, sie wegen des Verhaltens der Schwestern anzuschreien und nicht richtig behandelt zu werden. Sie redete mit ihnen, und er beruhigte sich, aber als er herauskam, wurde er von niemandem kontrolliert und musste Wache halten.

Einmal habe ich festgestellt, dass er auf eine Weise behandelt wurde, die er für nicht richtig hielt, zum Beispiel, als die Schwestern einmal am Computer saßen und ihm Blut aus seiner Vene entnommen wurde, als die Schwester aufsah, sagte sie "Entschuldigung" Ich werde dich nicht anfassen", dann machte die Krankenschwester einen anderen Job, also schrie er die Krankenschwester an und sd, warum kannst du mich nicht anfassen.

Als er seine Tabletten bekam, fing er an zu schreien, weil der Arzt die Blisterpackung nicht aus dem Rezept genommen hatte.

Der Arzt sagte ihm, dass er seine Behandlung beanstanden könne. Er bat ihn, im Wachzimmer zu bleiben, und das tat er auch. Er wurde gefragt, wie es ihm gehe und er sagte, dass ihm kalt sei und der Arzt sagte, er solle ein paar Heizkissen haben. Dann verließ er den Wachraum und ich entschied, dass ich nach Hause gehen konnte, weil ich nicht erwartet hatte, dass er so lange blieb.

Mein Sohn war weniger als fünf Minuten in der Praxis. Ich wurde nicht gebeten, im Wachzimmer zu sitzen, ich wurde gefragt, ob er mein Sohn sei.

Er wurde dann zur Untersuchung durch den Spezialisten geschickt, aber da das gesamte Personal seine Anwesenheit nicht bestätigte, fragten sie ihn nicht, ob er Halsschmerzen oder Brustprobleme hatte.

Er durfte zwar alleine auf die Toilette gehen, aber bevor er die Praxis verließ, wurde ihm gesagt, er solle seinen Mantel zurückgeben. Als ich nach Hause kam, informierte ich meinen Mann, was passiert war und er sagte, ich solle eine Beschwerde einreichen.

Wir beschlossen, dies nicht zu tun, und am Morgen wachte er mit Halsschmerzen auf und wurde mit Halsschmerzen nach Hause geschickt.

Er musste keine Tests machen und mein Mann sprach mit dem Arzt, der sd sagte, dass er eine Nachuntersuchung hätte machen sollen und eine Infektion hätte abgeholt werden und er hätte früher nach Hause geschickt werden können.

Aber es war der Mangel an Sorgfalt und Gedanke, den ich am meisten nervte. Wir waren die einzigen Besucher und er hatte zwei Tage lang Halsschmerzen. Wir wussten nicht, dass er da war. Ich bin mir nicht sicher, ob ich eine Rückerstattung für die Beratung bekomme oder nicht.

Ich konnte von der Praxis keine Auskunft bekommen, ob ich eine Rückerstattung bekomme oder nicht.

Welche Maßnahmen haben Sie ergriffen?

Was haben sie gesagt?

Die Praxis gibt mir jetzt eine Rückerstattung und entschuldigt sich bei meinem Sohn.

Was haben sie getan, um es richtig zu machen?

Wir baten sie, mit dem Arzt zu sprechen, da wir keine Informationen von ihnen erhalten konnten.

Wie haben sie reagiert?

Sie würden meinem Sohn einen Brief schicken.

Uns wurde nicht gesagt, wie wir schriftlich kompensieren sollten.

Wurde Ihre Beschwerde gelöst?

Ja, sie haben das Geld zurückerstattet und der Arzt hat sich entschuldigt.

Was ist mit Ihrer Complnt passiert?

Wir bekamen einen Brief zurück, den wir online durchlesen konnten.

Wie lange hat die Auflösung gedauert?

Ca. 2 Wochen.

Ich habe einen Brief vom 26. November 2012 erhalten und mir wurde mitgeteilt, dass es 10 Tage dauern würde, bis ich einen Anruf erhalte. Ich hatte in dieser Zeit kein Telefon und musste bis zum Tag vor dem Geburtstag meiner Tochter Wache halten. Ich schickte den Brief und der Arzt rief mich sofort an.

Es wurde sehr gut abgewickelt und war das erste Mal, dass ich einen so schnellen und guten Service erhalten habe. Ich konnte weder das Personal noch den Service bemängeln.

Was haben sie getan, um es richtig zu machen?

Es wurde vor Ort behoben und ging sehr schnell.

Wie haben sie reagiert?

Das Personal war schnell und zuvorkommend.

Wurde Ihre Beschwerde gelöst?

Jawohl.

Was ist mit Ihrer Complnt passiert?

Sie waren sehr gründlich und haben alles getan, um die Dinge richtig zu machen.

Was haben sie getan, um es richtig zu machen?

Sie entschuldigten sich bei meiner Frau und sd es würde nicht passieren.

Ich bin seit 7 Jahren Patientin der Praxis. Ich war in der Vergangenheit als Kundenberater für diese Praxis tätig und kenne die Praxen daher gut.

Immer wieder beruhigt mich die Erkenntnis, dass diese Praxis ehrlich, professionell und sehr kompetent im Umgang mit ihren Patienten ist. Der Arzt und sein Team sind immer freundlich und sehr hilfsbereit.

Dies ist eine überdurchschnittliche Praxis mit gutem Kundenservice und einem großartigen Empfangsteam. Sie haben sogar einen der besten Ärzte in der Praxis und er kann Sie bei Bedarf oft noch am selben Tag sehen.

Diese Praxis ist ein großartiges Beispiel für eine Hausarztpraxis, die in der Lage ist, alle Aspekte der Patientenversorgung zu erfüllen.

Ich kann diese Praxis jederzeit weiterempfehlen und würde gerne selbst dort arbeiten.

Was haben sie getan, um es richtig zu machen?

Mir wurde sofort ein Termin beim Arzt angeboten. Mir wurde auch eine Entschädigung für meine arbeitsfreie Zeit angeboten, um meine Termine wahrzunehmen.

Wie haben sie reagiert?

Ein sehr schneller Anruf und eml.

Wurde Ihre Beschwerde gelöst?

Ja, zur Zufriedenheit beider Seiten.

Was haben sie getan, um es richtig zu machen?

Es war ein kleines Problem, das ohne viel Aufhebens behoben wurde, und es wurde uns keine arbeitsfreie Zeit in Rechnung gestellt.

Wie haben sie reagiert?

Prompt, freundlich und hilfsbereit.

Wurde Ihre Beschwerde gelöst?

Ja, der Arzt hat sich entschuldigt und eine Entschädigung angeboten.

Was haben sie getan, um es richtig zu machen?

Sie entschuldigten sich für die Situation.

Wie haben sie reagiert?

Eine Entschuldigung und Entschuldigung für einen kleinen Geldbetrag

Wurde Ihre Beschwerde gelöst?

Ja, alles war geklärt.

Was haben sie getan, um es richtig zu machen?

Sie taten eine Reihe von Dingen, um die Situation auszugleichen, darunter Entschuldigungen, eine Entschädigung und einen Arztbesuch als Dankeschön.

Wie haben sie reagiert?

Auf diese Aufforderung haben sie innerhalb von 30 Minuten geantwortet


Schau das Video: Svijet Voli Pobjednike emisija 2 - Interview (Dezember 2022).